Sie benötigen Änderungen an einem Ihrer Layouts (z. B. Rechnungen, Leistungsnachweise, Verträge)? Wir wissen, dass eine korrekte Layoutdarstellung für Ihre Prozesse und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen essenziell ist. Damit Ihre Anpassung schnell und fehlerfrei umgesetzt werden kann, können Sie uns Ihre Anforderungen ganz einfach digital übermitteln. Erfahren Sie jetzt, wie Sie die Einreichung in nur drei Schritten reibungslos durchführen.
So gelingt die Übermittlung
Schritt-für-Schritt Anleitung
Bereitstellung der Informationen
Wenn Sie eine Layoutanpassung benötigen, senden Sie uns bitte:
- Eine klare Beschreibung der gewünschten Änderung
- Screenshot oder PDF des aktuellen Ausdrucks
- Markierung der zu ändernden Bereiche
- Falls zutreffend: gesetzliche Grundlage oder Hinweis auf Pflichtangaben
Sofern Ihre Unterlagen nur in Papierform vorliegen, scannen Sie diese bitte vorab ein.
Angabe der erforderlichen Kontaktdaten
Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail unbedingt folgende Informationen hinzu:
- Ihre MEDIFOX DAN Kundennummer(n)
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Rufnummer für eventuelle Rückfragen
Wenn die Layoutanpassung mehrere Standorte/Mandanten betrifft, benötigen wir alle relevanten Kundennummern.
Übermittlung
Ihrer Anfrage
Senden Sie alle Informationen vollständig an ambulant.layout@medifoxdan.de
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
MD Ambulant Service –
Ihre Vorteile
- Kürzere Bearbeitungszeiten
durch vollständige, strukturierte Anfragen - Reduzierte Rückfragen
durch klare Angaben & standardisierte Abläufe - Prozesssicherheit
Einhaltung gesetzlicher & technischer Vorgaben - Transparente Kommunikation
über ein zentrales Ticket
Pflegeverträge und Briefe – einfach erstellen
Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihre Pflegeverträge oder Briefe an die MEDIFOX DAN Software anzubinden, sodass Sie diese direkt aus Ihrer Software heraus erstellen können.
Bitte senden Sie uns dafür das vollständig ausgearbeitete Word-Dokument an: ambulant.layouts@medifoxdan.de
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Wie übermittle ich Layoutanpassungen am schnellsten?
Am effizientesten übermitteln Sie Ihre Anforderungen per E-Mail an ambulant.layouts@medifoxdan.de mit vollständigen Unterlagen und Kontaktdaten.
Warum müssen alle Anforderungen schriftlich erfolgen?
Damit die Anpassung eindeutig verständlich ist und fehlerfrei umgesetzt werden kann. Schriftliche Anforderungen reduzieren Missverständnisse und vermeiden Verzögerungen.
Benötigt ihr immer einen Screenshot?
Ja – ein visueller Bezug hilft uns, die Positionen, Felder und Inhalte exakt zu identifizieren.
Was passiert, wenn meine Anfrage unvollständig ist?
Wir melden uns mit einer Rückfrage. Bitte beachten Sie, dass dies den Bearbeitungsprozess verlängert.
Was wird benötigt um Briefe oder Pflegeverträge aus MEDIFOXDAN nutzen zu können?
Wir benötigen von Ihnen das fertig erstellte Word Dokument. Um Pflegeverträge oder Briefe mit den Adressdaten aus der Software korrekt füllen zu können, unterstützen wir Sie gern bei der Hinterlegung der korrekten Variablen.
Bitte beachten Sie:
Unser Team nimmt keine Anpassungen am Inhalt oder Design Ihrer Word‑Vorlagen vor.
Dazu gehören insbesondere:
- Textänderungen
- Ergänzungen oder Streichungen
- Formatierungen, Layout-Anpassungen oder Designkorrekturen
- Anpassung von Logos, Kopf- oder Fußzeilen
Warum kann es vorkommen, dass Anforderungen abgelehnt werden?
Manche Anpassungen sind aus technischen, gesetzlichen oder lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich.
Beispiele:
- Änderungen an Copyright‑geschützten Formularen anderer Anbieter
- Änderungen, die gegen GoBD‑Vorgaben verstoßen
- Funktionale Erweiterungen, die nicht Teil des Standardumfangs sind
Wie erfahre ich, wann die Anpassung fertig ist?
Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist oder Rückfragen bestehen.