Ambulant
Veröffentlicht am:
5 Fragen an Josua Senz und Sina-Sophia Gruber: Wie MEDIFOX DAN die Pflege von morgen mitgestaltet
Die MEDIFOX DAN Roadshows sind mittlerweile ein fester Bestandteil im Kalender vieler Pflegedienste. In diesem Jahr steht die Event-Reihe ganz im Zeichen von Innovation, Kundennähe und dem gemeinsamen Blick in die Zukunft der Pflege. Wir haben mit Sina-Sophia Gruber und Josua Senz aus dem Produktmanagement Ambulant gesprochen – über neue Features, die Bedeutung von Kundenfeedback und ihre persönlichen Highlights der Roadshow 2025.
MEDIFOX DAN: Josua, Sina, wir möchten mit Euch über die MEDIFOX DAN Roadshows und vor allem über die diesjährigen Themen sprechen. Welche Rolle übernehmt Ihr bei den Events und worauf dürfen sich BesucherInnen freuen?
Sina-Sophia Gruber: Wir sind beide im Produktmanagement Ambulant tätig. Unser Ziel ist es, gezielt Kundenfeedback zu sammeln, um herauszufinden, wie wir die Pflegepraxis bestmöglich unterstützen können. Dabei interessiert uns besonders, wo die größten Herausforderungen liegen und welche Themen wir priorisieren sollten. Gleichzeitig möchten wir unsere BesucherInnen auf unseren Entwicklungspfad mitnehmen, um gemeinsam kundenzentrierte Lösungen zu gestalten.
Josua Senz: Genau. Wir haben einige neue Features im Gepäck, die wir direkt mit unseren KundInnen teilen dürfen. Die Roadshows bieten uns aber auch die Möglichkeit, über Dinge zu sprechen, die wir künftig noch besser machen können. Der direkte Dialog ist für beide Seiten unglaublich wertvoll – denn selten kommt so viel Pflegeexpertise an einem Ort zusammen. Das eröffnet uns die Chance, gemeinsam eine Vision für die Pflege im Jahr 2030 zu entwickeln. Und wir überlegen, wie MEDIFOX DAN diesen Wandel bestmöglich begleiten kann.
MEDIFOX DAN: Ihr habt angedeutet, dass Ihr neue Features mitgebracht habt. Auf welches Highlight freut Ihr Euch ganz besonders?
Josua Senz: Ich freue mich besonders darauf, MD SIGN vorzustellen – unsere Lösung, um Unterschriften von KlientInnen, gesetzlichen BetreuerInnen oder Angehörigen asynchron einzuholen. Das ist eine enorme Erleichterung im Alltag. Außerdem zeige ich immer wieder gerne unsere KI-gestützte Tourenplanung. Wenn man das Prinzip einmal verstanden hat, erkennt man schnell das große Potenzial. Ein weiteres Highlight ist unsere neue Ideenwerkstatt: Dort präsentieren wir exklusive Einblicke in neue Features, holen direktes Feedback ein und entwickeln gemeinsam mit den KundInnen neue Ideen – noch bevor etwas final umgesetzt wird.
Sina-Sophia Gruber: Mein persönliches Highlight ist das Konzept für das neue Controlling-Modul, das wir mithilfe eines Mock-ups visualisiert haben. Damit möchten wir bereits direkt erstes Feedback einholen. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu entwickeln, die nicht nur GeschäftsführerInnen anspricht, sondern auch für Pflegekräfte verständlich und hilfreich ist – also einfach, transparent und praxisnah. Generell steht bei uns das Thema Künstliche Intelligenz im Fokus: Wie können wir KI so einsetzen, dass sie wirklich unterstützt, Prozesse vereinfacht und echten Mehrwert bietet?
MEDIFOX DAN: Zum Auftakt der Roadshows in Frankfurt konntet Ihr bereits erste Rückmeldungen einholen. Welche Themen beschäftigen die BesucherInnen besonders?
Josua Senz: Man spürt deutlich, dass die Herausforderungen in der Pflegebranche groß sind – sei es durch wirtschaftliche Rahmenbedingungen oder strukturelle Veränderungen. Die Erwartungen an uns sind entsprechend hoch. Unsere KundInnen hoffen, dass wir Lösungen bieten, die ihre alltäglichen Probleme adressieren. Deshalb hören sie sehr genau hin, wenn wir über unsere Pläne für die kommenden Jahre sprechen.
Sina-Sophia Gruber: Ein zentrales Thema ist die Dokumentation und Abrechnung – viele empfinden diese Prozesse als zu zeitaufwendig. Auch Medienbrüche sind ein häufiges Problem: Wenn Daten manuell von einem System ins andere übertragen werden müssen, kostet das wertvolle Zeit. Hier wünschen sich viele eine noch nahtlosere Lösung.
MEDIFOX DAN: Wenn Ihr die Roadshow in drei Worten beschreiben müsstet – welche wären das?
Sina-Sophia Gruber: Inspirierend, nahbar und zukunftsorientiert.
Josua Senz: Macht richtig Spaß (lacht).
MEDIFOX DAN: Worauf freut Ihr Euch persönlich bei den kommenden Roadshows am meisten?
Josua Senz: Ich freue mich auf das großartige Team in jeder Stadt – so viele engagierte Menschen, die gemeinsam mit uns die Events gestalten und unsere BesucherInnen begeistern. Und natürlich auf den direkten Austausch mit den KundInnen. Es ist einfach etwas anderes, gemeinsam vor Ort Ideen zu entwickeln, als über eine Webcam zu sprechen. Wenn mir eine Pflegedienstleitung oder Pflegekraft direkt über die Schulter schaut, dann ist das unglaublich wertvoll.
Sina-Sophia Gruber: Da stimme ich voll zu. Ich freue mich auf den offenen Austausch, ehrliches Feedback und auch konstruktive Kritik. Auf den Roadshows entsteht eine besondere Energie – alle ziehen an einem Strang. Wir nehmen das Feedback mit nach Hause und arbeiten daran, es in passgenaue Lösungen zu übersetzen.
Die MEDIFOX DAN Roadshows sind mehr als nur Produktpräsentationen – sie sind ein Ort des Austauschs, der Inspiration und der gemeinsamen Weiterentwicklung. Mit innovativen Lösungen, einem offenen Ohr für die Bedürfnisse der Pflegepraxis und einer klaren Vision für die Zukunft zeigt MEDIFOX DAN, wie Digitalisierung in der Pflege gelingen kann. Wir danken Josua Senz und Sina-Sophia Gruber für das spannende Gespräch und freuen uns auf die kommenden Stationen der Roadshow!
Ihnen hat der Beitrag gefallen? Dann teilen Sie ihn mit Ihren Freunden!